Синдром эмоционального выгорания в деятельности работников дежурно-диспетчерских служб МЧС Республики Беларусь

УДК 159.9: 614.8
Авторы Комкова Е.И., кандидат психологических наук, доцент
Смирнова И.Ф.

Аннотация В статье представлены результаты эмпирического исследования синдрома эмоционального выгорания у работников дежурно-диспетчерских служб как представителей экстремальных профессий. Анализируется гендерный аспект изученного феномена, факторы, влияющие на его проявление и степень выраженности, а также связь с эмпатией и алекситимией как характеристиками личности.
Ключевые слова
  Литература
1. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова – М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. – 308 с.
2. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. – 472 с.
3. Сидоров, П.И. Синдром эмоционального выгорания / П.И.Сидоров // Медицинская газета (электронная версия). – № 43.– 8 июня – 2005. – http://medgazeta.rusmedserv.com/2005/43/article_1322.html.
4. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с
5. Ересько, Д.Б. Алекситимия и методы ее определения при пограничных психосоматических расстройствах: пособие для психологов и врачей / Д.Б. Ересько, Г.С. Исурина, Е.В. Кайдановская [и др.]. – СПб., Изд-во СПбНИПНИим. В.М. Бехтерева, 2005. – 32 с.